Politique de remboursement

Politique de retour

Chaque commande est créée sur mesure et unique, ce qui signifie qu’elle n’a pas de valeur de revente. Par conséquent, toutes les ventes sont finales. Cependant, si nous commettons une erreur, nous nous engageons à la corriger : nous réimprimerons votre commande ou vous offrirons un crédit ou un remboursement, selon votre préférence.

Pour signaler un défaut dans le produit commandé, merci de nous contacter dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande par votre client. Passé ce délai, nous considérerons que vous êtes satisfait du produit. Dans certains cas, il se peut que nous vous demandions de nous retourner l’article avant de procéder à une réimpression, un crédit ou un remboursement.

Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre travail sur mesure !